




고객센터
대표전화 : 070-7746-7945
평일 : 오전 10시 - 오후 18시
휴무 : 주말 , 공유일
점심 : 오후 12시 - 13시
"Q&A" 게시판을 이용해 문의 하실 수 있습니다."
배송안내
- 기본 배송비는 3,000원 이며, 30,000원 이상 구매시 무료배송 됩니다
- 주문하신 상품은 "주문제작"일 경우 결제 확인 후 7-14일 안으로 받아보실 수 있습니다. 단 일요일/법정공유일이 있는 날에는
조금더 지연될 수 있습니다. 일반 상품의 경우 3-7일 사이 안으로 받아보실 수 있습니다.
-주문폭주 입고지연의 상품의 경우 미리 안내해 드리며, 최대 1주일- 2주일 정도 지연될 수 있습니다(해외상품의 경우)
교환 및 반품안내
- 반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능 합니다.
- 교환 및 반품 신청 페이지에 모든 항목을 기재 하신 후 상품을 우체국을 이용해 착불로 보내주세요.
- 배송비 선결제 및 무료 배송일 경우 초기 결제하신 금액이 함께 환불대기 때문에 총 6,000원이 배송비가 발생 합니다.
- 교환 및 반품으로 발생하는 배송비는 "크린팩토리" 은행계좌로 주문자님의 성함으로 입금해 주세요.
- 상품 불량 및 오배송일 경우 동일한 상품으로 교환해 드리는 것을 원칙으로 합니다.이때 우체국을 이용하시는 경우 모든 비용은
본사에서 부담 책임집니다. 단 타상품으로 교환, 동일 상품이라 하더라도 사이즈 및 색상등 옵션을 변경하시는 경우 배송비가
추가 요청 될 수 있습니다.
- 주문제작 상품의 경우 상품하자가 아닐 경우 반품 교환이 불가능 하며, 제품 하자일 경우 본사에서 상품 상태 확인 후
교환 및 환불을 진행해 드립니다
- 모든 상품은 PC, 스마트폰 등 디스플레이에 따라 상품의 색상 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환 및 반품에 대한 배송료는
고객님께서 부담 하셔야 합니다.
반품안내
- 반품은 상품 수령 후 7일 이내만 가능 합니다.
- 제품에 세탁 또는 착용 흔적이 있는 경우 , 부주의로 인한 훼손, 향수 또는 화장품 음식물에 의한 오염이 있는 경우 반품이 불가능 합니다.
- 제품의 상세 사이즈는 원단에 따라 2-3cm 오차가 있을 수 있습니다. 이는 반품 사항에 해당 하지 않습니다.
- 주문제작 상품일 경우 구매자의 단순 변심으로 인한 반품 및 환불은 진행하지 않습니다





고객센터
대표전화 : 070-7746-7945
평일 : 오전 10시 - 오후 18시
휴무 : 주말 , 공유일
점심 : 오후 12시 - 13시
"Q&A" 게시판을 이용해 문의 하실 수 있습니다."
배송안내
- 기본 배송비는 3,000원 이며, 30,000원 이상 구매시 무료배송 됩니다
- 주문하신 상품은 "주문제작"일 경우 결제 확인 후 7-14일 안으로 받아보실 수 있습니다. 단 일요일/법정공유일이 있는 날에는
조금더 지연될 수 있습니다. 일반 상품의 경우 3-7일 사이 안으로 받아보실 수 있습니다.
-주문폭주 입고지연의 상품의 경우 미리 안내해 드리며, 최대 1주일- 2주일 정도 지연될 수 있습니다(해외상품의 경우)
교환 및 반품안내
- 반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능 합니다.
- 교환 및 반품 신청 페이지에 모든 항목을 기재 하신 후 상품을 우체국을 이용해 착불로 보내주세요.
- 배송비 선결제 및 무료 배송일 경우 초기 결제하신 금액이 함께 환불대기 때문에 총 6,000원이 배송비가 발생 합니다.
- 교환 및 반품으로 발생하는 배송비는 "크린팩토리" 은행계좌로 주문자님의 성함으로 입금해 주세요.
- 상품 불량 및 오배송일 경우 동일한 상품으로 교환해 드리는 것을 원칙으로 합니다.이때 우체국을 이용하시는 경우 모든 비용은
본사에서 부담 책임집니다. 단 타상품으로 교환, 동일 상품이라 하더라도 사이즈 및 색상등 옵션을 변경하시는 경우 배송비가
추가 요청 될 수 있습니다.
- 주문제작 상품의 경우 상품하자가 아닐 경우 반품 교환이 불가능 하며, 제품 하자일 경우 본사에서 상품 상태 확인 후
교환 및 환불을 진행해 드립니다
- 모든 상품은 PC, 스마트폰 등 디스플레이에 따라 상품의 색상 차이가 있을 수 있으며, 이로 인한 교환 및 반품에 대한 배송료는
고객님께서 부담 하셔야 합니다.
반품안내
- 반품은 상품 수령 후 7일 이내만 가능 합니다.
- 제품에 세탁 또는 착용 흔적이 있는 경우 , 부주의로 인한 훼손, 향수 또는 화장품 음식물에 의한 오염이 있는 경우 반품이 불가능 합니다.
- 제품의 상세 사이즈는 원단에 따라 2-3cm 오차가 있을 수 있습니다. 이는 반품 사항에 해당 하지 않습니다.
- 주문제작 상품일 경우 구매자의 단순 변심으로 인한 반품 및 환불은 진행하지 않습니다